Socialna služba

Socialna delavka posreduje podatke bodočim stanovalcem in njihovim svojcem, ter jih pripravlja na prihod in bivanje v Centru. Postopek sprejema je zelo pomemben, kajti dober sprejem, dobre informacije, ki jih posredujemo stanovalcu in svojcem ter čustvena podpora zagotavljajo, da se bo v novem okolju počutil varen in sprejet. 

Pri svojem delu se socialna delavka opira na naslednje metode socialnega dela:
- svetovanje,
- obravnava (individualna, skupinska),
- intervencija,
- zastopanje,
- preskrba in oskrba.

Delo s prosilci in njihovimi svojci pred sprejemom v Center:
- delo s prejetimi vlogami,
- svetovalni pogovor s prosilcem in svojci,
- urejanje prosilčeve dokumentacije,
- pomoč posamezniku in družini,
- možnost uveljavljanja različnih oblik pomoči pred sprejemom.

Delo socialne delavke ob sprejemu v Center:
- priprava potrebne dokumentacije za sprejem bodočega stanovalca,
- delo z novo sprejetim stanovalcem in njegovimi svojci,
- seznanitev s strokovnimi delavci in osebjem na oddelku,
- namestitev stanovalca v sobo, predstavitev ostalim stanovalcem ter seznanitev z življenjem v Centru,
- seznanitev novega stanovalca s hišnim redom,
- sklenitev dogovora o zagotavljanju institucionalnega varstva,
- urejanje osebnih zadev za stanovalce (osebne in zdravstvene izkaznice, denarne zadeve, prijava začasnega bivališča, urejanje skrbništva),
- strokovno sodelovanje v timu, v okviru reševanja socialno varstvene in zdravstvene problematike,
- povezovanje z drugimi strokovnimi službami v domu in izven njega,
- sodelovanje pri izvajanju raznih prireditev v Centru.

Pomoč novo sprejetemu stanovalcu in njihovim svojcem pri vključevanju in prilagajanju na  novo življenjsko okolje:
- sodelovanje s prostovoljci,
- spodbujanje stanovalcev k vključitvi v različne domske aktivnosti,
- svetovalni razgovori s stanovalci, ki potekajo individualno ali skupinsko (težave in problemi osebne narave),
- izdelava individualnega načrta za vsakega novo sprejetega stanovalca in spremljanje zagotavljanja postavljenih ciljev,
- sodelovanje z zunanjimi institucijami (CSD, bolnica, ...)